Castro Paccha EL, Paccha Soto M. Influencia de la calidad de servicio al cliente en los hoteles de Guayaquil. Alternativas [Internet]. 20 de diciembre de 2018 [citado 10 de marzo de 2026];19(3):55-6. Disponible en: https://alternativas.ucsg.edu.ec/alternativas/article/view/237